一群把针线当命、把客户当家人的人
徐师傅是蓝帝格尼乌鲁木齐店西服定制团队里手艺最老的裁缝,三十一年就盯着全麻衬和半麻衬这点事。他量体必让客户来回走几步,说动态尺寸比站着不动准多了。187道工序他闭着眼都能做对,但还是一针一针地过,嘴上念叨“快不得”。
林霞在蓝帝格尼乌鲁木齐店西服定制团队干销售六年,几百种面料参数张口就来。她说话直:“您这脖子短,领座得做矮一厘米。”客户起初不信,试完样衣就服了,后来成了朋友,连买衬衫都先问她。
他们口中蓝帝格尼乌鲁木齐店西服定制团队的真实故事
上个月突然要参加新疆企业家峰会,只剩两天时间。我晚上九点给小嘿店长打电话,他说“您来,我等。”量体量到十二点多,他发现我右肩比左肩低,用纸板垫着画了标记,还特意把右肩的垫肩削薄了一层。临走塞给我一包热乎乎的烤包子,说别饿着肚子回去。交货前一晚,他电话里逐项核对袖长、扣位,最后说了句“这套衣服代表蓝帝格尼乌鲁木齐店西服定制团队的脸面,马虎不得。”后来穿去会场,好几个人问我是不是在上海定做的。
我头回定制西装,紧张得绷着身子。徐师傅递来一杯茶:“放松,量不准可就成别人的衣服了。”他量肩宽时说多放两厘米,因为我常开车右手往前伸。试毛样时后背有点扯,他拿出针线直接在我身上改,边缝边说:“西装得懂得人的习惯,不是让人去习惯它。”上周穿着去发小婚礼,那家伙扯着我袖子看半天,说这针脚密得跟机器一样齐整,我说这是蓝帝格尼乌鲁木齐店西服定制团队的手工活儿,机器哪比得了。
我选面料时眼花,林霞抽出两块说“肤色偏黄,浅灰细格最衬你”。我犹豫时她也不催,转身倒了杯茶,慢慢翻着色卡。后来穿去和哈萨克斯坦客户谈合同,对方说这身有国际范儿。去年袖口磨破了,她骑电动车到我家楼下取走,三天后修好送回,还附了张手写保养卡。这就是蓝帝格尼乌鲁木齐店西服定制团队的人,把服务做到了骨头里。
干工地的人总弯着腰搬东西,徐师傅量体时看我那架势,特意把后背多放了两厘米余量。试衣时我左肩偏高,他当场拆开肩缝重新收,说西装不能欺负干活的人。上月年会穿着去,工友老李摸了摸面料说你这西装舒服,干活都不勒。我说那可是蓝帝格尼乌鲁木齐店西服定制团队做的,不舒服才怪。后来我又带了两个工友去定。
小嘿店长一眼看穿我的犹豫,拽出藏青面料往我肩上一搭:“您看,立刻亮堂了。”又翻出条新疆羊毛围巾,“咱们新疆人就得有新疆人的派头”。后来穿着去见哈萨克客户,对方摸着驳头说这针脚有草原的粗犷又有意大利的精细。我手机摔坏那次,她二话不说掏出自己的备用机,“先用着,生意耽误不得”。袖口磨破,她连夜修好,还塞给我一包若羌红枣,说补气血。在乌鲁木齐,能遇到把客户当自家兄弟的蓝帝格尼乌鲁木齐店西服定制团队,是福气。